Diplomatura Online en Marketing Turístico

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Inicio: Jueves 2 de Marzo

Comenzamos en marzo, vamos a estar los jueves online por ZOOM y las clases quedan grabadas, te damos usuario y contraseña en nuestra plataforma para que puedas acceder a los contenidos online, el diploma está avalado por la Asociación de Marketing Turístico y el Centro de Capacitación para América Latina CCPAL.

La Diplomatura tiene un valor de ARS 15.000 en Argentina o bien USD52 para el exterior.

Si abonas en pesos argentinos lo puedes hacer por mercado pago en este LINK

Si es desde el exterior es a través de PayPal en este LINK

 

Clases sincrónicas:

Días Jueves:
7 a 8 p.m. de Argentina
5 a 6 p.m. de Colombia
4 a 5 p.m. de México

Fechas:
2/3 – 9/3 – 16/3 – 23/3 – 30/3 – 6/4

– Las Clases quedan grabadas para los inscriptos –

 

kpis y okrs

Marketing: ¿qué son los KPIs y los OKRs?

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KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) y OKRs (Objetivos y Metas Clave) son dos herramientas de gestión de rendimiento que se utilizan en diferentes etapas del proceso de planificación y seguimiento del éxito de una empresa o proyecto. Aunque comparten ciertos elementos en común, cada uno de ellos tiene un enfoque y un propósito diferente.

Los KPIs se utilizan para medir el desempeño actual de una empresa o un aspecto específico de su operación. Estos indicadores pueden incluir ventas, tasas de retención de clientes, tasas de conversión, entre otros. Los KPIs son importantes porque permiten a las empresas identificar tendencias y desafíos en su desempeño, lo que les permite tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar su rendimiento.

Por otro lado, los OKRs se utilizan para establecer objetivos y metas a largo plazo y para guiar la toma de decisiones y el enfoque de los esfuerzos de la empresa. Los OKRs son SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo determinado), lo que significa que deben ser claros y concisos y tener una fecha límite para su cumplimiento. Al establecer y monitorear los OKRs, las empresas pueden medir su progreso y realizar ajustes necesarios para asegurarse de alcanzar sus objetivos a largo plazo.

kpis y okrs

Es importante destacar

Que los KPIs y los OKRs no son herramientas aisladas, sino que forman parte de un proceso más amplio de gestión del rendimiento. Los KPIs proporcionan una visión general del desempeño actual de la empresa, mientras que los OKRs ayudan a establecer un enfoque y una dirección estratégica. La combinación de KPIs y OKRs permite a las empresas medir su progreso y realizar ajustes para lograr sus objetivos a largo plazo.

En conclusión

Los KPIs y los OKRs son herramientas valiosas para la gestión del rendimiento de una empresa. Los KPIs permiten medir el desempeño actual y identificar tendencias y desafíos, mientras que los OKRs ayudan a establecer objetivos y metas a largo plazo y a guiar la toma de decisiones y el enfoque de los esfuerzos de la empresa.

compra programatica

Online Marketing: Qué es la Compra Programática

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La compra programática se refiere a la adquisición de espacios publicitarios en línea de manera automatizada, mediante plataformas de subastas electrónicas. 

En lugar de comprar espacios publicitarios de manera manual, mediante acuerdos individuales con sitios web o plataformas de publicidad, las empresas pueden utilizar sistemas de compra programática para comprar y vender publicidad de manera automatizada.

La compra programática permite a las empresas realizar campañas publicitarias más eficientes y dirigidas, ya que pueden utilizar datos y algoritmos para determinar en qué sitios web mostrar sus anuncios y a qué público objetivo dirigirse. 

También permite a las estrategias digitales una mayor flexibilidad y escalabilidad, ya que las campañas publicitarias pueden ser modificadas y optimizadas en tiempo real.

compra programatica

Estrategias de compra programática

Las estrategias de compra programática son técnicas utilizadas para comprar y mostrar anuncios publicitarios de manera automatizada. Esto se hace utilizando algoritmos y tecnología de subasta para comprar y mostrar anuncios en tiempo real. Algunas estrategias de compra programática incluyen:

 

Display: la compra programática de display implica comprar y mostrar anuncios publicitarios en sitios web y aplicaciones. 

Video: la compra programática de video implica comprar y mostrar anuncios publicitarios en formato de video en sitios web y aplicaciones. 

Audio: implica comprar y mostrar anuncios publicitarios en formato de audio en plataformas de streaming de audio como Spotify y Pandora. 

Buscadores: es comprar y mostrar anuncios publicitarios en motores de búsqueda como Google y Bing.  

Redes Sociales: comprar y mostrar anuncios publicitarios en plataformas como Facebook e Instagram.  

 

Estrategias Digitales para tu Marca

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Existen muchas estrategias digitales que pueden ser implementadas por las empresas para alcanzar sus objetivos. Algunas de las más comunes incluyen:

 

  1. Marketing de contenido: Consiste en crear y compartir contenido de valor (como artículos, videos, infografías, etc.) en las plataformas digitales relevantes para la empresa, con el fin de atraer y convertir a nuevos clientes.
  2. SEO: Es la práctica de optimizar un sitio web para que aparezca en las primeras posiciones de los motores de búsqueda, con el objetivo de aumentar el tráfico orgánico y mejorar la visibilidad de la empresa.
  3. Publicidad en línea: Consiste en utilizar plataformas publicitarias en internet (como Google Ads, Facebook Ads, etc.) para promocionar productos o servicios de la empresa a un público específico.
  4. Redes sociales: Consiste en utilizar las plataformas de redes sociales (como Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) para conectarse con los clientes y promocionar la empresa y sus productos o servicios.
  5. Email marketing: Consiste en enviar correos electrónicos de forma regular a una lista de suscriptores, con el fin de mantenerlos informados sobre las últimas novedades de la empresa y promocionar sus productos o servicios.

Estas son solo algunas de las estrategias digitales que las empresas pueden utilizar, y la elección de la estrategia adecuada dependerá de los objetivos y el público de la empresa.

inbound marketing

Inbound Marketing: Atraer y comprometer

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El inbound marketing es una estrategia de marketing que se enfoca en atraer y comprometer a los clientes a través de contenido relevante y valioso. Implica crear contenido que sea útil, informativo y entretenido, y luego promover ese contenido a las personas adecuadas en el momento adecuado. 

El objetivo del inbound marketing es atraer a posibles clientes a su negocio y convertirlos en clientes leales, en contraste con el marketing tradicional, que implica interrumpir a las personas con mensajes de marketing con la esperanza de llamar su atención.

El inbound marketing se considera un enfoque más efectivo y centrado en el cliente para el marketing. Puede ayudar a las empresas a construir confianza y credibilidad con su público objetivo y, finalmente, generar más ventas e ingresos.

 

inbound marketing

 

Algunas estrategias de inbound marketing incluyen:

Crear contenido valioso: el primer paso en el inbound marketing es crear contenido que sea relevante y valioso para su público objetivo. Puede ser un blog, un video, un podcast, un libro electrónico, un webinar, etc.

Promover el contenido: una vez que haya creado su contenido, debe promoverlo para que llegue a su público objetivo. Puede hacerlo a través de las redes sociales, el correo electrónico, la publicidad en línea, etc.

Captar leads: una vez que haya atraído a su público objetivo con su contenido, debe captar sus datos de contacto para poder seguir en contacto con ellos y convertirlos en clientes potenciales.

Convertir leads en clientes: después de haber captado sus leads, debe seguir trabajando en su relación con ellos para convertirlos en clientes leales y pagadores. Puede hacerlo a través de campañas de marketing por correo electrónico, ofertas especiales, etc.

Analizar y mejorar: una vez que haya implementado su estrategia de inbound marketing, es importante analizar los resultados y hacer ajustes en su enfoque si es necesario. Esto le ayudará a mejorar continuamente y obtener resultados aún mejores en el futuro.

Y vos ¿ya estás utilizando esta estrategia en tus actividades?

 

marketing digital

Marketing Digital: estrategias y elementos

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El marketing digital es un conjunto de técnicas y estrategias que se utilizan para promocionar productos o servicios en Internet. Esto puede incluir la publicidad en línea, el marketing de contenidos, el marketing en redes sociales, el email marketing y muchas otras formas de promoción en línea. 

El objetivo del marketing digital es atraer a clientes potenciales y fomentar la interacción con ellos a través de plataformas digitales, con el fin de generar ventas o leads (prospectos).

 

Estrategias de Marketing Digital

 

Existen muchas estrategias de marketing digital que pueden utilizarse para promocionar un negocio en línea. Algunas de las estrategias más comunes incluyen:

Publicidad en línea: se pueden utilizar plataformas como Google Ads o redes publicitarias para mostrar anuncios a usuarios que buscan productos o servicios similares a los que ofrece el negocio.

Marketing de contenidos: consiste en crear y compartir contenido valioso y relevante para atraer a clientes potenciales y fidelizar a los existentes.

Marketing en redes sociales: se pueden utilizar plataformas sociales como Facebook, Instagram y Twitter para promocionar el negocio e interactuar con los clientes.

Email marketing: se trata de enviar correos electrónicos promocionales a una lista de suscriptores para fomentar las ventas o generar leads.

SEO: es la práctica de optimizar un sitio web para que aparezca en los primeros resultados de los motores de búsqueda, como Google.

Marketing de video: se pueden utilizar plataformas de video como YouTube para promocionar el negocio a través de videos.

Marketing de influencia: consiste en trabajar con influencers o personas influyentes en las redes sociales para promocionar el negocio.

Marketing de aplicaciones móviles: se pueden utilizar aplicaciones móviles para promocionar el negocio y llegar a clientes móviles.

 

marketing digital

 

Tendencias en Marketing Digital

Las tendencias en marketing digital cambian con el tiempo, y es importante estar al tanto de ellas para poder aprovechar al máximo las oportunidades de promoción en línea.

Algunas de las tendencias más importantes actuales incluyen:

Marketing de contenidos personalizado: los consumidores esperan que las marcas ofrezcan contenido personalizado y relevante para ellos.

Experiencia de usuario móvil: cada vez más personas acceden a Internet a través de dispositivos móviles, es importante asegurar que la experiencia de usuario  sea excelente.

Chatbots: los chatbots son programas de ordenador que pueden simular una conversación con un humano y proporcionar información o asistencia a los clientes.

Realidad aumentada y realidad virtual: la realidad aumentada y la realidad virtual están comenzando a utilizarse en el marketing digital y pueden proporcionar experiencias únicas y emocionantes a los clientes.

member

El turismo sustentable y sus características

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El turismo sustentable es un tipo de turismo que busca minimizar el impacto negativo en el medio ambiente y en las comunidades locales, y maximizar los beneficios económicos, sociales y culturales para estas comunidades.

Algunas de las características del turismo sustentable son:

Respeto por el medio ambiente: para minimizar el impacto en el medio ambiente, utilizando recursos de manera sostenible y promoviendo la conservación de la naturaleza y la biodiversidad.

Participación de las comunidades locales: busca involucrar a las comunidades locales en el desarrollo y gestión del turismo, fomentando la participación activa y el beneficio económico, social y cultural para estas comunidades.

Promoción de la diversidad cultural: promueve la diversidad cultural y la conservación de las tradiciones y costumbres de las comunidades locales, en lugar de homogeneizarlas o sustituirlas por otras más comerciales.

Responsabilidad social y ética: fomenta la responsabilidad social y ética en el desarrollo y gestión del turismo, considerando aspectos como el bienestar animal, el trato justo a los trabajadores y la protección de los derechos humanos.

Para promover el turismo sustentable, es importante fomentar la conservación del medio ambiente y la cultura local, y apoyar el desarrollo económico y social de las comunidades. Esto puede incluir la promoción de actividades turísticas que no dañen el medio ambiente, la participación de las comunidades locales en la planificación y gestión del turismo, y la inversión en proyectos que beneficien a las comunidades locales.

El turismo sostenible también puede incluir la utilización de prácticas sostenibles en la operación de los establecimientos turísticos, como la conservación del agua y la energía, la gestión de residuos y la utilización de productos locales y sostenibles.

En conclusión, el turismo sustentable busca minimizar el impacto negativo en el medio ambiente y en las comunidades locales, y maximizar los beneficios para estas comunidades, a través de la promoción de prácticas sostenibles, la participación de las comunidades locales y la responsabilidad social y ética.

google ads segmentacion

Google Ads: Conociendo la Segmentación

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La segmentación en Google Ads es una herramienta que permite dividir a los usuarios en grupos más pequeños con base en sus características y comportamientos similares. Esto permite a los anunciantes mostrar sus anuncios a un público más relevante, lo que puede mejorar el rendimiento de sus campañas publicitarias en Google. 

La segmentación se puede realizar en función de diferentes criterios, como el lugar donde se encuentran los usuarios, el dispositivo que están utilizando, su comportamiento en línea y otros factores. 

Al segmentar su audiencia, puede ajustar su estrategia publicitaria para dirigirse a un público más específico y obtener mejores resultados.

 

Existen varios tipos de segmentación en Google Ads, entre ellos se encuentran:

 

Segmentación por lugar: permite mostrar los anuncios solo a usuarios que se encuentran en ciertas ubicaciones geográficas.

Segmentación por dispositivo: permite mostrar los anuncios solo a usuarios que están utilizando ciertos dispositivos, como smartphones, tablets o computadoras de escritorio.

Segmentación por audiencia: permite mostrar los anuncios solo a usuarios que cumplen ciertos criterios, como edad, género, intereses y otros factores.

Segmentación por comportamiento: permite mostrar los anuncios solo a usuarios que han tenido ciertos comportamientos en línea, como visitar una página web o realizar una compra en línea.

Segmentación por remarketing: permite mostrar los anuncios solo a usuarios que han interactuado con su empresa en el pasado, como visitar su sitio web o usar su aplicación móvil.

 

Utilizar la segmentación en Google Ads puede ayudar a mejorar el rendimiento de sus campañas publicitarias y a obtener mejores resultados. Al segmentar su audiencia, puede dirigirse a un público más relevante y aumentar la probabilidad de que sus anuncios sean vistos y se conviertan en acciones deseadas.

Branding: desarrollando nuestra marca

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El branding es el conjunto de técnicas y estrategias utilizadas por las empresas para crear y desarrollar su marca, incluye elementos como el nombre, el logotipo, el eslogan, y otros elementos visuales y de comunicación que se utilizan para representar la marca. 

Además, el branding también incluye la identidad y la personalidad de la marca, así como los valores y la filosofía que la empresa quiere transmitir a sus clientes y público en general.

Incluye un conjunto de técnicas y estrategias utilizadas por las empresas para crear y desarrollar su marca de manera consistente y coherente. 

Estas técnicas y estrategias incluyen elementos visuales y de comunicación, así como la identidad y la personalidad de la marca, con el fin de transmitir los valores y la filosofía de la empresa a sus clientes y público en general.

 

 

Primeros pasos en una estrategia de Branding

 

Definir la identidad y la personalidad de la marca: es importante definirlas de manera clara y concreta. Esto incluye aspectos como los valores, la filosofía, y el posicionamiento de la marca en el mercado.

Crear un logotipo y una identidad visual consistente: un logotipo y una identidad visual consistente son elementos esenciales del branding. Estos elementos deben ser diseñados de manera atractiva y coherente, y deben transmitir la identidad y la personalidad de la marca de manera efectiva.

Utilizar un tono de voz y un lenguaje coherentes: es importante utilizar un tono de voz y un lenguaje coherentes en todas las comunicaciones de la marca. Esto ayudará a transmitir la identidad y la personalidad de la marca de manera consistente y coherente.

Crear contenido relevante: es importante crear contenido valioso y relevante para el público objetivo de la marca. Este contenido puede incluir artículos, videos, infografías, y otros tipos de contenido que sean de interés para el público y que ayuden a transmitir los valores y la filosofía de la marca.

Fomentar la lealtad y la satisfacción del cliente: es clave para desarrollar una marca fuerte y exitosa. Esto puede incluir medidas como ofrecer un excelente servicio al cliente, resolver problemas y quejas de manera efectiva, y ofrecer recompensas y beneficios exclusivos a los clientes leales.

4 Beneficios del Email Marketing

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El email marketing es una estrategia digital que consiste en enviar correos electrónicos de forma regular a una lista de suscriptores, con el fin de mantenerlos informados sobre las últimas novedades de la empresa y promocionar sus productos o servicios.

 

Esta estrategia puede ser muy efectiva por varias razones:

 

  1. Permite llegar a un público específico: Al enviar correos electrónicos a una lista de suscriptores, la empresa puede estar segura de que está llegando a personas que están interesadas en sus productos o servicios, lo que aumenta la probabilidad de que hagan clic en el enlace y realicen una compra.
  2. Es más personal que otros canales: Los correos electrónicos permiten enviar mensajes personalizados a cada suscriptor, lo que puede ayudar a construir una relación más cercana con ellos.
  3. Permite medir el rendimiento: Las herramientas de email marketing permiten medir el rendimiento de cada campaña, lo que permite a la empresa saber qué mensajes funcionan mejor y optimizar sus esfuerzos en consecuencia.
  4. Es económico: En comparación con otras estrategias digitales, el email marketing es relativamente económico, ya que las herramientas de email marketing suelen ser bastante asequibles y no requieren un gran presupuesto publicitario.

En resumen, el email marketing puede ser una estrategia efectiva para mantener a los clientes informados y promocionar los productos o servicios de la empresa. Sin embargo, es importante recordar que para que una campaña de email marketing tenga éxito, es necesario ofrecer contenido valioso y relevante a los suscriptores.